Regulamin

Wersja 2026-10-31

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony Piosenka o Tobie oraz zawierania umów o dostarczenie spersonalizowanej piosenki.
2. Sprzedawcą jest Photo Fabric Joanna Andrysiak, Wąkczew 35, 99-100 Łęczyca, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8351569474, e-mail kontakt@piosenkaotobie.pl, telefon 537-006-626 („Sprzedawca”).
3. Klient to osoba pełnoletnia lub podmiot składający zamówienie. Konsument to osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia o konsumentach stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
4. Treść cyfrowa to piosenka w pliku MP3 oraz jej tekst w pliku PDF, tworzone na podstawie danych z zamówienia.
5. Tekst, muzyka i śpiew są generowane przy pomocy sztucznej inteligencji. Człowiek sprawdza tekst i odsłuchuje każdy utwór przed wysyłką.

§ 2. Wymagania techniczne i usługi na stronie

1. Potrzebujesz urządzenia z internetem, aktualnej przeglądarki z JavaScriptem, poczty e-mail oraz programu do odtwarzania MP3 i otwierania PDF.
2. Bezpłatnie udostępniamy formularz zamówienia, stronę statusu, stronę zatwierdzenia tekstu, stronę z piosenką i przycisk odstąpienia. Korzystanie z tych funkcji kończy się, gdy przestajesz z nich korzystać. Informacje handlowe wysyłamy tylko za Twoją zgodą i możesz z nich zrezygnować w każdej chwili.
3. Nie wolno podawać treści bezprawnych, w szczególności gróźb, treści wulgarnych, zniesławiających, pornograficznych, nawołujących do nienawiści lub naruszających dobra osobiste albo inne prawa osób trzecich.
4. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie i próby wyłudzenia danych. Nie otwieraj linków z wiadomości, których nadawcy nie rozpoznajesz.
5. Uwagi do działania strony wyślij na kontakt@piosenkaotobie.pl. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

§ 3. Zamówienie i zawarcie umowy

1. W formularzu wybierasz okazję, styl i głos, podajesz imię bohatera, wskazówkę wymowy oraz szczegóły, a następnie sprawdzasz podsumowanie i wybierasz dodatki.
2. Zamówienie składasz przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Płatność wykonujesz następnie u operatora płatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora.
4. Po zawarciu umowy, a przed rozpoczęciem realizacji, wysyłamy e-mailem potwierdzenie z treścią Twoich oświadczeń oraz regulaminem, informacją dla konsumenta i formularzem odstąpienia w plikach PDF.
5. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji regulaminu oraz oświadczenia o rozpoczęciu realizacji opisanego w § 8 ust. 2.
6. Umowę zawieramy w języku polskim. Regulamin możesz pobrać, zapisać i wydrukować.
7. Zamówienie o podwyższonym ryzyku nadużycia płatniczego oraz tekst wskazany przez system do sprawdzenia ogląda człowiek przed dalszą realizacją. Jeśli zamówienia nie da się potwierdzić, zwracamy całą kwotę.

§ 4. Dane podane przez Klienta

1. Odpowiadasz za poprawność danych wpisanych i zatwierdzonych w zamówieniu oraz w tekście piosenki.
2. Literówka lub błędny fakt wpisany albo zatwierdzony przez Klienta nie jest niezgodnością z umową. Taką zmianę można wykonać jako płatną zmianę na życzenie, jeśli została kupiona.
3. Podając dane innych osób, potwierdzasz, że masz do tego prawo. Nie wpisuj danych o zdrowiu, wierze, poglądach, orientacji ani innych danych szczególnych kategorii.
4. Nie realizujemy treści wulgarnych, obraźliwych, o osobach publicznych, naśladujących prawdziwych artystów ani cytujących istniejące utwory. Jeśli treść tego wymaga, skontaktujemy się z Tobą w sprawie zmiany. Bez zmiany w ciągu 3 dni roboczych umowa wygasa, a my zwracamy całą kwotę w ciągu 14 dni.

§ 5. Ceny i płatności

1. Piosenka kosztuje 59 zł brutto. To cała cena: obejmuje jedną wersję MP3 oraz tekst w PDF, bez dodatkowych opłat i bez kosztów dostawy.
2. Dodatki są opcjonalne i płatne tylko, gdy je zaznaczysz: druga wersja do wyboru 19 zł, zmiana na życzenie 15 zł, ekspres 25 zł.
3. Płacisz z góry przez Stripe: BLIK, kartą, Apple Pay, Google Pay lub Link.
4. Kody rabatowe mają termin ważności i limit użyć. Przy obniżce ceny podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
5. Na życzenie wystawiamy fakturę i wysyłamy ją e-mailem.

§ 6. Tekst do zatwierdzenia i dostawa

1. Po płatności przygotowujemy szkic tekstu i wysyłamy link do jego sprawdzenia. Na stronie możesz poprawiać go wers po wersie i w ograniczonej liczbie zamówić przeróbkę przez AI, a następnie go zatwierdzić. Podgląd to wersja robocza, bez pobierania. Zatwierdzony tekst jest podstawą nagrania.
2. Piosenkę dostarczamy najpóźniej w 24 godziny od zatwierdzenia tekstu. To czas maksymalny. Ekspres można kupić przy zamówieniu składanym w dzień roboczy od 8:00 do 22:00 czasu polskiego. Wtedy dostarczamy piosenkę najpóźniej w 2 godziny od zatwierdzenia tekstu, licząc wyłącznie dni robocze od 8:00 do 22:00.
3. Bez zatwierdzenia nie tworzymy piosenki i termin z ust. 2 nie biegnie. Przypominamy o tym mailem. Jeśli mimo to tekst nie zostanie zatwierdzony, skontaktujemy się z Tobą w sprawie dalszej realizacji.
4. Dostawa polega na wysłaniu osobnego e-maila z linkiem do strony z odtwarzaczem i pobraniem. Link działa 90 dni, a na prośbę wysyłamy nowy. Zapisz pliki na swoim urządzeniu.
5. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź spam, a potem napisz na kontakt@piosenkaotobie.pl.
6. Gdy nie dostarczymy treści cyfrowej, Konsument może wezwać nas do dostarczenia, a jeśli nie zrobimy tego niezwłocznie lub w dodatkowym uzgodnionym terminie, odstąpić od umowy zgodnie z art. 43j ustawy o prawach konsumenta.

§ 7. Licencja

1. Kupując piosenkę otrzymujesz niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na użytek prywatny oraz na publikację w mediach społecznościowych bez monetyzacji. Nie przenosimy praw autorskich do piosenki i nie gwarantujemy ich powstania ani wyłączności. Piosenka powstaje z pomocą AI.
2. Licencja nie obejmuje użytku komercyjnego, w tym odsprzedaży, sublicencji, serwisów streamingowych, reklam, monetyzacji oraz rejestracji w organizacjach zbiorowego zarządzania lub systemach typu Content ID.
3. Publikując piosenkę, oznacz ją jako wygenerowaną z udziałem AI, jeśli wymagają tego przepisy lub regulamin platformy.
4. Fragment piosenki wykorzystamy w promocji tylko za Twoją osobną, dobrowolną zgodą.

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 3.
2. Składając zamówienie, Konsument zaznacza oświadczenie: „Wyrażam zgodę i żądam rozpoczęcia realizacji zamówienia zaraz po zapłacie, przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia utracę prawo odstąpienia od umowy, co nastąpi z chwilą pełnego wykonania umowy, czyli gdy po otrzymaniu linku po raz pierwszy odtworzę lub pobiorę piosenkę albo jej tekst.”
3. Prawo odstąpienia wygasa zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13, a gdyby umowę uznano za usługę, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, gdy po kliknięciu „Odtwórz” lub „Pobierz” plik piosenki albo tekstu zostanie przesłany. Warunkiem jest oświadczenie z ust. 2 i potwierdzenie z § 3 ust. 4. Z tą chwilą umowa w części obejmującej piosenkę i tekst jest w pełni wykonana.
4. Samo otwarcie strony, wiadomości lub linku oraz czytanie tekstu do zatwierdzenia nie powoduje utraty prawa. Nie powoduje jej też nieudana próba pobrania pliku.
5. Zmiana na życzenie to osobne świadczenie z własną ceną. W terminie z ust. 1 Konsument może odstąpić od niewykorzystanej zmiany na życzenie, także po odtworzeniu piosenki, i otrzymać zwrot jej ceny.
6. Oświadczenie możesz złożyć przyciskiem „Odstępuję od umowy” na stronie statusu lub stronie z piosenką, e-mailem na kontakt@piosenkaotobie.pl albo na formularzu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7. Po odstąpieniu niezwłocznie potwierdzamy otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku, wyłączamy link i zwracamy wszystkie płatności, najpóźniej w ciągu 14 dni, tym samym sposobem płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bezpłatny sposób. Nie potrącamy kosztów rozpoczętej pracy.
8. Jeśli przekażesz link innej osobie, jej pierwsze odtworzenie lub pobranie, także przez obdarowanego, również kończy prawo odstąpienia. Dlatego przekaż link dopiero wtedy, gdy nie chcesz już odstąpić od umowy.

§ 9. Reklamacje

1. Odpowiadamy za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat. Brak zgodności ujawniony w ciągu roku uważa się za istniejący w chwili dostarczenia, o ile nie wykazano inaczej.
2. Niezgodnością jest w szczególności: inne imię niż zatwierdzone, imię zaśpiewane niezrozumiale lub wbrew podanej wskazówce wymowy, inny tekst niż zatwierdzony, inny styl lub głos niż wybrany, a także plik uszkodzony, niekompletny lub niedający się otworzyć.
3. Niezgodnością nie jest sama ocena estetyczna ani gust, jeśli utwór odpowiada zamówieniu, ani błąd w danych wpisanych i zatwierdzonych przez Klienta, ani nierówny rytm tekstu, który Klient zostawił mimo ostrzeżenia, wybierając „Zostaw mój tekst”.
4. Reklamację złożysz na stronie z piosenką lub na kontakt@piosenkaotobie.pl. Podaj numer zamówienia i opis problemu.
5. Odpowiemy w ciągu 14 dni na trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Konsument może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową. Robimy to bezpłatnie, w rozsądnym czasie, przez poprawkę lub nową wersję, bez limitu prób.
7. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów; nie doprowadziliśmy do zgodności zgodnie z ust. 6; brak zgodności trwa mimo naszej próby; brak zgodności jest tak istotny, że uzasadnia to bez wcześniejszej naprawy; albo z naszego oświadczenia lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie naprawimy go w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
8. Konsument nie może odstąpić, gdy brak zgodności jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
9. Należną kwotę zwracamy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, bezpłatny sposób.
10. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

§ 10. Dodatki

1. Druga wersja to druga aranżacja do wyboru, dostarczana razem z piosenką.
2. Zmiana na życzenie to jedna zmiana, która nie wynika z błędu. Kupujesz ją przy zamówieniu.
3. Dodatki są dobrowolne i nie zastępują bezpłatnej naprawy z § 9.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych jest Sprzedawca. Zasady opisuje polityka prywatności i polityka cookies.

§ 12. Spory

1. Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich, mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej oraz stałego polubownego sądu konsumenckiego.
2. Informacje są na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Udział w tych procedurach jest dobrowolny i wymaga zgody obu stron.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin możemy zmienić z ważnej przyczyny: zmiany prawa, metod płatności, funkcji strony lub danych kontaktowych. Do zawartych umów stosujemy wersję obowiązującą przy zamówieniu.
2. Stosujemy prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony, której nie można wyłączyć umownie w państwie jego zwykłego pobytu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosujemy Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.